Trasporto e Consegna

Grazie per aver scelto Lunvortinela (di seguito “noi”). Questa sezione descrive i termini di spedizione applicabili a tutti gli ordini effettuati sul nostro negozio online.

1. Ambito di Consegna

• Serviamo esclusivamente l'intero territorio italiano.

• Attualmente non effettuiamo spedizioni al di fuori dell’Italia.

2. Preparazione e Tempi di Lavorazione

• Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.

• Orari lavorativi: Lun-Ven, 9:00 – 17:00 (CET).

• Gli ordini effettuati prima delle 17:00 sono elaborati lo stesso giorno; quelli dopo le 17:00 saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

• In caso di festivi o chiusure straordinarie, l’elaborazione sarà posticipata.

3. Costi di Spedizione

• Ordini pari o superiori a 160€: spedizione gratuita.

• Ordini inferiori a 160€: 4,99€ di spedizione.

• I costi vengono calcolati automaticamente al momento del checkout.

4. Corrieri e Tempi di Consegna

• Corrieri principali:

  • BRT

  • GLS

  • Poste Italiane

• Tempi di consegna stimati: 7-9 giorni lavorativi dalla spedizione.

• Eventuali ritardi dovuti a condizioni meteorologiche o traffico non sono imputabili a noi.

5. Tracciamento dell’Ordine

• Riceverete una mail di conferma con numero ordine, dati di pagamento e corriere assegnato.

• Potete controllare lo stato dell’ordine sulla pagina “Cerca il mio ordine” inserendo email o numero di telefono e numero ordine.

6. Ricezione e Controllo

• All’arrivo del pacco, verificate le condizioni dell’imballaggio.

• In caso di danneggiamento, scattate foto e contattate immediatamente il nostro servizio clienti.

7. Responsabilità

• Eventuali danni o smarrimenti durante il trasporto devono essere segnalati tempestivamente.

• Dopo la consegna al corriere, le modifiche alla spedizione non sono possibili.

• Assicuratevi che l’indirizzo di consegna sia corretto; eventuali errori saranno a carico dell’utente.

8. Contatti

Indirizzo: 11413 Bellefontaine Rd, Saint Louis, MO 63138, United States

Telefono: +1 (516) 519-9591

Email: hello@lunvortinela.com

Orario: Lun-Ven, 9:00 – 17:00 (CET)